Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 79clud

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79clud — bao gồm trang web tại 79clud.bet và ứng dụng di động iOS/Android — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 79clud ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 79clud, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 79clud có quyền xác minh danh tính của bạn bất kỳ lúc nào.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn — họ tên, ngày sinh, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với nhau khi xác minh.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. 79clud không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tài khoản 79clud là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Trong trường hợp quên mật khẩu hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 79clud qua email support@79clud.bet.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ cá cược tại 79clud, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79clud.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.

79clud có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc bất cứ lúc nào xét thấy cần thiết. Quá trình xác minh thường yêu cầu ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ.

79clud hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật cấp ngân hàng.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 79clud.
• 79clud không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Giao dịch từ tài khoản khác tên sẽ bị hoàn lại và tài khoản có thể bị xem xét.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải cùng tên với tài khoản 79clud đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào các khung giờ cao điểm.
• 79clud không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc hoàn thành xác minh danh tính (KYC).

Tất cả các kèo cược và kết quả trò chơi tại 79clud được xử lý bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp game được cấp phép. 79clud cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trận đấu, ván bài hay sự kiện nào.

• Kết quả cá cược được xác định ngay khi sự kiện kết thúc và không thể thay đổi sau đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 79clud.
• 79clud có quyền hủy kèo hoặc vô hiệu hóa cược trong các trường hợp: sự kiện bị hoãn/hủy, thông tin kèo bị nhập sai, hoặc có bằng chứng gian lận từ phía đối tác cung cấp dữ liệu.
• Trong trường hợp kèo bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối mạng không ổn định có thể không được ghi nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lịch sử cược để xác nhận.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại giao diện mỗi kèo và có thể thay đổi theo từng sự kiện.

79clud thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai trước khi áp dụng.

• Mọi tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút ra. Thông tin vòng cược được ghi rõ trong trang Khuyến mãi mới nhất.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 79clud có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo kiểu "đảm bảo thắng" để đáp ứng vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 79clud có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng 79clud bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình xử lý cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi một cách có hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 79clud để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, bất kể có thu phí hay không.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành động nào nhằm làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký với thông tin giả mạo hoặc cố tình cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.

79clud thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu trong chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 79clud có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@79clud.bet.

79clud cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 79clud không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• 79clud không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát bao gồm: mất điện, sự cố nhà mạng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 79clud đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản 79clud bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (sau khi đã đáp ứng điều kiện rút tiền).

79clud có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục Hành vi bị cấm.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 79clud có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc lạm dụng.

79clud cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để bạn kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong ngày/tuần/tháng.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

79clud có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động 79clud.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: support@79clud.bet