Cập nhật lần cuối: tháng 6/2025

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 79clud

Tại 79clud, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình — không có chữ in nhỏ nào để giấu.

Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Quyền kiểm soát của bạn
79clud

Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết Về Bảo Mật Tại 79clud

Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu điểm quan trọng nhất về cách 79clud xử lý dữ liệu của bạn.

Chỉ thu thập những gì cần thiết
79clud không thu thập dữ liệu thừa. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính của bạn.
Bảo mật cấp ngân hàng
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Hệ thống máy chủ của 79clud được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
79clud cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại, dù bạn đã dừng sử dụng dịch vụ.
Bạn kiểm soát dữ liệu của mình
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 79clud cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Thông báo khi có sự cố
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 79clud sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email và ứng dụng — không chờ đến khi báo chí đưa tin.
Chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ thông thường, dễ đọc — không dùng thuật ngữ pháp lý để che giấu những điều quan trọng mà bạn cần biết.
01

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 79clud cung cấp, bao gồm website tại 79clud.bet, ứng dụng di động 79clud trên Android và iOS, và mọi kênh liên lạc chính thức của 79clud với người dùng (email, chat hỗ trợ, thông báo đẩy).

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79clud, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi tại support@79clud.bet để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của 79clud. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

79clud thu thập dữ liệu từ bạn theo ba hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và dữ liệu từ bên thứ ba được cấp phép.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã che), tên ví điện tử Khi thực hiện nạp/rút tiền
Tài liệu xác minh Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie Khi hoàn thành KYC lần đầu
Nội dung liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
  • Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm xấp xỉ (dựa theo IP).
  • Lịch sử cược, giao dịch và các hoạt động trong tài khoản.
  • Dữ liệu phiên làm việc: trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký lỗi, hiệu suất ứng dụng, sự cố kết nối.
03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79clud chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, được xác định trước và hoàn toàn minh bạch. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho các mục đích không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu, quản lý phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh thông tin trước khi nạp/rút tiền, phát hiện gian lận thanh toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp lệ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác hơn.
  • Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật hoặc cập nhật chính sách.
  • Tiếp thị (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

79clud không dùng dữ liệu cá nhân của bạn để lập hồ sơ rủi ro cờ bạc nhằm mục đích tăng mức cược, không dùng để hiển thị quảng cáo bên ngoài nền tảng, và không chia sẻ với đối tác marketing mà không có sự đồng ý của bạn.

04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79clud không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép nhận ID người dùng ẩn danh (không phải thông tin định danh thực) để vận hành ván chơi.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ của bạn để xác minh tính hợp lệ. Dữ liệu này được mã hóa và không được lưu trữ sau khi xác minh hoàn tất.
  • Cơ quan pháp luật: 79clud sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu của bạn đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã nêu và áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 79clud.

05

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

79clud áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện ở mọi giai đoạn — từ khi thu thập đến khi xóa.

  • Mã hóa lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khóa mã hóa được quản lý tách biệt và luân chuyển định kỳ.
  • Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79clud đều sử dụng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân công mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
  • Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật của 79clud được kiểm tra penetration testing ít nhất mỗi quý và đánh giá rủi ro hàng năm bởi đơn vị độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn ngay cả khi xảy ra sự cố.

Thời gian lưu trữ: 79clud lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.

06

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79clud sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo tính an toàn của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn tấn công CSRF và đảm bảo tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Ghi nhận trang nào bạn truy cập nhiều nhất và thời gian tải trang — giúp 79clud cải thiện tốc độ và hiệu suất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích và các cài đặt cá nhân hóa của bạn để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
  • Cookie phân tích: Thu thập số liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để định hướng cải thiện sản phẩm. 79clud chỉ sử dụng công cụ phân tích nội bộ, không dùng Google Analytics hay các dịch vụ bên thứ ba thu thập dữ liệu người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn cookie trong tài khoản 79clud của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.

07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 79clud, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@79clud.bet — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

79clud Tôn Trọng Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Người Dùng

Dữ liệu của bạn là của bạn. 79clud tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền dưới đây một cách dễ dàng, không rườm rà.

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79clud đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ cư trú.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu 79clud bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý (tối đa 5 năm).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn — 79clud không giữ dữ liệu làm con tin.
Quyền phản đối
Phản đối việc 79clud dùng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
79clud

Tại 79clud, Bảo Mật Không Phải Là Lời Hứa Suông

Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang nhưng thực tế lại bán dữ liệu người dùng cho các công ty quảng cáo. 79clud không làm vậy — và chúng tôi có thể chứng minh điều đó.

Hệ thống của 79clud không tích hợp bất kỳ pixel theo dõi bên thứ ba nào, không nhúng SDK thu thập dữ liệu ngoài mục đích vận hành dịch vụ, và không có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu người dùng với các mạng quảng cáo.

Mọi quyết định về dữ liệu tại 79clud đều đặt câu hỏi: "Điều này có lợi cho người chơi không?" — nếu không, chúng tôi không làm.

08

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 79clud chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 79clud không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản 79clud bằng thông tin sai lệch, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@79clud.bet. 79clud cam kết xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

79clud sử dụng quy trình xác minh tuổi đa lớp — baogồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC — để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể sử dụng dịch vụ cá cược.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 79clud sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em.

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79clud có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng 79clud trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể yêu cầu xem lại nếu cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79clud sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 79clud, đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Email hỗ trợ
support@79clud.bet
Thời gian phản hồi
Trong vòng 15 ngày làm việc
Live chat
Hỗ trợ 24/7 qua ứng dụng
Câu hỏi thường gặp
79clud

Chơi Cá Cược Tại 79clud — Bảo Mật Dữ Liệu Là Quyền Lợi Của Bạn, Không Phải Đặc Quyền

Khi bạn đăng ký 79clud, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Mỗi quyết định kỹ thuật, mỗi lựa chọn đối tác và mỗi dòng code trong hệ thống bảo mật của 79clud đều được xây dựng với mục tiêu duy nhất: giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi về cách 79clud xử lý dữ liệu — dù nhỏ đến đâu — đừng ngại liên hệ với chúng tôi. Sự minh bạch không có ngày nghỉ.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
KYC bảo mật
Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Đăng Ký 79clud Ngay — Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Tham gia cộng đồng người chơi 79clud với sự yên tâm tuyệt đối rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký chỉ mất 2 phút — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking ngay hôm nay.